Centro assistenza
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Ordini
Aggiungete i prodotti al carrello, scegliete il metodo di spedizione e completate i dati alla cassa. Al termine ricevete un numero d'ordine: conservatelo, vi servirà per qualsiasi richiesta.
Non serve creare un account. Il carrello resta salvato nella sessione del vostro browser finché non completate l'acquisto.
Spedizioni
Spediamo da Alberobello in tutta Italia. Gli ordini confermati entro le 13:00 dei giorni lavorativi partono in giornata; i tempi dipendono dal metodo scelto alla cassa.
Ogni console e ogni cartuccia viene imballata con carta riciclata e cartone doppio. Tutti i dettagli sono nella pagina Spedizioni.
Resi e rimborsi
Avete 14 giorni dalla consegna per cambiare idea, come previsto dal Codice del Consumo. Sui prodotti usati revisionati offriamo inoltre 12 mesi di garanzia sul funzionamento.
La procedura completa è descritta nella pagina Resi e rimborsi.
Pagamenti
Accettiamo Visa, Mastercard, PayPal e Apple Pay. I dati di pagamento vengono gestiti dai circuiti, noi non li vediamo e non li conserviamo.
Com'è lo stato dell'usato?
Ogni prodotto usato passa dal nostro banco: pulizia, test di funzionamento e, per le console, revisione dei componenti più soggetti a usura. Se un difetto estetico è rilevante lo indichiamo nella scheda prodotto.
Contatti
Email: [email protected] · Telefono: +39 804328250 (lun–sab, 9:30–13:00 e 16:00–19:30).
Indirizzo: Via Monte San Michele 46, Alberobello, Bari, 70011, Italy.
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Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026 · Tuscany Play Nexus