Resi e rimborsi

Avete 14 giorni dalla consegna per restituire qualsiasi prodotto, senza dover spiegare il motivo. Il prodotto deve tornarci completo e nelle stesse condizioni in cui l'avete ricevuto.

Scriveteci a [email protected] indicando il numero d'ordine e i prodotti da restituire. Vi rispondiamo con l'indirizzo e le istruzioni per l'imballaggio. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errato.

Appena il pacco arriva e lo controlliamo, rimborsiamo entro 14 giorni sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, comprese le spese di spedizione standard iniziali.

Se un gioco o una console non funziona come dovrebbe, contattateci: lo ripariamo, lo sostituiamo o vi rimborsiamo, a vostra scelta. In questo caso la spedizione è a nostro carico.

Non possono essere restituiti i prodotti sigillati che sono stati aperti, se il sigillo è un requisito di igiene o di licenza.